국가장학재단 로그인 오류? 원인별 해결법 총정리!

국가장학금 신청하려고 접속했는데 로그인 오류?

한국장학재단 사이트에서 자주 발생하는 로그인 문제는 대부분 원인과 해결법이 명확합니다.

지금 바로 아래 안내를 따라 오류를 빠르게 해결하세요.

1. 대표적인 로그인 오류 유형

• 공동인증서 오류 – 인증서 인식 불가, 만료 등
• 비밀번호 5회 오류 – 계정 잠김
• 사이트 미응답 – 접속 폭주, 서버 지연
• 브라우저 보안설정 오류 – 액티브X 또는 보안정책 차단

2. 해결 방법 (유형별)

✅ 공동인증서 오류

• 최신 인증서 설치 여부 확인
• 브라우저에 인증서가 정상적으로 등록돼 있는지 점검
• PC보안프로그램(예: 키보드 보안, nProtect 등) 업데이트 필수

✅ 비밀번호 오류/계정 잠김

• 비밀번호 5회 이상 오류 시 자동 잠금 → 고객센터 통해 초기화 가능
• [아이디/비밀번호 찾기] → 본인인증 후 재설정 가능

✅ 사이트 접속 오류

• 장학금 신청기간 초기에는 접속자 폭주로 인한 지연 발생
• 크롬, 엣지 브라우저 모두 시도
• 임시파일 삭제 후 재접속 또는 모바일로 접속 권장

✅ 브라우저 보안 설정 문제

• 크롬 기준: 설정 → 보안 및 개인정보 → 사이트 설정 → 팝업/자바스크립트 허용
• 보안 프로그램 설치 완료 후 재부팅

오류 확인하는 모습

3. 그래도 안될 땐?

한국장학재단 고객센터 문의가 가장 빠릅니다. ☎ 1599-2000 (평일 9시~18시)

4. 자주 묻는 질문

• 모바일로는 되는데 PC에서 안 돼요 → 보안 프로그램 오류일 가능성 높음
• 학교 포털 인증은 되는데 장학재단은 오류나요 → 계정 연동이 안된 경우, 재등록 필요

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